📧 Email Communication — การสื่อสารทางอีเมล

Write Professional Emails in English — เรียนรู้การเขียนอีเมลเป็นภาษาอังกฤษ

Week 6 · Have to / Don't have to · Email Communication

🎯 อีเมลคืออะไร?
What is Email?

🇹🇭 ภาษาไทย

อีเมล (Email / Electronic Mail) คือวิธีการส่งข้อความผ่านอินเทอร์เน็ต เป็นเครื่องมือสื่อสารที่สำคัญที่สุดในที่ทำงาน


อีเมลมีส่วนประกอบหลัก: To (ถึงใคร), Subject (หัวข้อ), Body (เนื้อหา), CC/BCC (สำเนา), และ Attachment (ไฟล์แนบ)

🇬🇧 English

Email (Electronic Mail) is a way to send messages over the internet. It is the most important communication tool in the workplace.


An email has key parts: To (recipient), Subject (topic), Body (content), CC/BCC (copies), and Attachment (attached files).

🌟 Fun Facts

  • Over 300 billion emails are sent every day — ส่งอีเมลกว่า 300,000 ล้านฉบับต่อวัน
  • The first email was sent in 1971 — อีเมลฉบับแรกส่งในปี 1971
  • You have to check your email regularly at work — คุณต้องเช็คอีเมลสม่ำเสมอในที่ทำงาน

🧪 Section Check

Test your understanding of email

0/3

What does the Subject line in an email tell you?

Subject line ในอีเมลบอกอะไร?

The sender's name
The topic of the email
The file size
The date it was sent
✅ The Subject line tells you the topic of the email. (Subject line บอกหัวข้อของอีเมล)

You ___ (have to/don't have to) write a subject line. It's a rule.

คุณ ___ เขียนหัวข้อ มันเป็นกฎ

have to
don't have to
mustn't
can't
✅ "have to" — "It's a rule" means it's necessary/required. "Have to" = must do it. (have to = ต้องทำ เพราะมันเป็นกฎ)

What is CC used for in email?

CC ในอีเมลใช้ทำอะไร?

Sending a copy to other people
Deleting the email
Changing the font
Attaching files
✅ CC (Carbon Copy) sends a copy of the email to other people. They can see who else received it. (CC ส่งสำเนาอีเมลไปยังคนอื่น)

📚 คำศัพท์สำคัญ
Key Vocabulary

📥 Inbox
กล่องจดหมาย
The folder where you receive new emails.
โฟลเดอร์ที่รับอีเมลใหม่
✍️ Compose
เขียน / ร่าง
To write a new email.
เขียนอีเมลใหม่
📌 Subject Line
หัวข้ออีเมล
The title or topic of the email.
ชื่อเรื่องหรือหัวข้อของอีเมล
📎 Attachment
ไฟล์แนบ
A file (document, image, etc.) sent along with an email.
ไฟล์ที่ส่งไปพร้อมกับอีเมล
📋 CC
สำเนา
Carbon Copy — sends a copy to additional recipients who can see each other.
ส่งสำเนาถึงผู้รับเพิ่มเติมที่เห็นกัน
🔒 BCC
สำเนาลับ
Blind Carbon Copy — sends a copy without showing the other recipients.
ส่งสำเนาโดยไม่แสดงให้ผู้รับคนอื่นเห็น
↩️ Reply All
ตอบทุกคน
To respond to everyone who received the email.
ตอบกลับทุกคนที่ได้รับอีเมล
✒️ Signature
ลายเซ็น
Your name, title, and contact info at the bottom of an email.
ชื่อ ตำแหน่ง และข้อมูลติดต่อที่ท้ายอีเมล
🚫 Spam
สแปม / อีเมลขยะ
Unwanted emails, usually advertisements or scams.
อีเมลที่ไม่ต้องการ มักเป็นโฆษณาหรือหลอกลวง
🎣 Phishing
ฟิชชิง / อีเมลหลอก
Fake emails that try to steal your personal information or passwords.
อีเมลปลอมที่พยายามขโมยข้อมูลส่วนตัวหรือรหัสผ่าน

🧪 Vocab Check

Match email terms

0/3

A fake email trying to steal your password is called ___.

อีเมลปลอมที่พยายามขโมยรหัสผ่านเรียกว่า ___

Spam
CC
Phishing
Reply All
✅ Phishing is a fake email designed to steal your personal information. Spam is unwanted advertising. (Phishing คืออีเมลปลอมที่ขโมยข้อมูล)

You ___ (have to/don't have to) add your boss to BCC. It's optional.

คุณ ___ เพิ่มหัวหน้าใน BCC มันเป็นทางเลือก

have to
don't have to
mustn't
can't
✅ "don't have to" — "It's optional" = not necessary. "Don't have to" = you can choose. (don't have to = ไม่จำเป็น เป็นทางเลือก)

The ___ is where you receive new emails.

___ คือที่ที่คุณรับอีเมลใหม่

Inbox
Spam folder
Signature
Subject line
✅ The Inbox is where you receive new emails. (Inbox คือกล่องจดหมายรับอีเมลใหม่)

📖 ไวยากรณ์: Have to / Don't have to
Grammar: Have to / Don't have to (Necessity)

🔤 Have to / Don't have to

Have to — ต้องทำ (จำเป็น): "You have to write a subject line."

Don't have to — ไม่จำเป็นต้องทำ (ทำก็ได้ ไม่ทำก็ได้): "You don't have to use BCC."

สำคัญ: Don't have to ≠ must not! Don't have to = optional. Must not = forbidden.

✅ You have to check your email every morning.

คุณต้องเช็คอีเมลทุกเช้า (จำเป็น — กฎของบริษัท)

✅ You don't have to reply to spam emails.

คุณไม่จำเป็นต้องตอบอีเมลสแปม (ไม่จำเป็น — ไม่ต้องทำ)

✅ She has to attach the report before sending.

เธอต้องแนบรายงานก่อนส่ง (has to สำหรับ he/she/it)

✅ We don't have to use formal language with friends.

เราไม่จำเป็นต้องใช้ภาษาทางการกับเพื่อน

❌ You don't have to click unknown links. → ✅ You must not click unknown links. (= forbidden!)

must not = ห้าม! don't have to = ไม่จำเป็น ความหมายต่างกัน!

💡 Grammar Tip

Thai: have to = ต้อง (จำเป็น) | don't have to = ไม่ต้อง (ไม่จำเป็น) | must not = ห้าม

English: have to = it's necessary | don't have to = it's not necessary (optional) | must not = it's forbidden

🧪 Grammar Check

Have to or Don't have to?

0/3

You ___ include a subject line in professional emails. It's required.

คุณ ___ ใส่หัวข้อในอีเมลทางการ มันเป็นข้อบังคับ

have to
don't have to
mustn't
can
✅ "have to" — "It's required" means it's necessary. (have to = ต้องทำ เพราะเป็นข้อบังคับ)

You ___ reply to every email the same day. It's nice but not required.

คุณ ___ ตอบทุกอีเมลวันเดียวกัน ดีแต่ไม่จำเป็น

have to
don't have to
must
mustn't
✅ "don't have to" — "not required" = not necessary, optional. (don't have to = ไม่จำเป็น)

She ___ attach the document. The boss asked for it.

เธอ ___ แนบเอกสาร หัวหน้าขอ

has to
doesn't have to
mustn't
can't
✅ "has to" — The boss asked = it's necessary. Use "has to" for he/she/it. (has to สำหรับ she เพราะหัวหน้าขอ = จำเป็น)

🚀 เริ่มต้น: เขียนอีเมล
Getting Started: Write an Email

1เขียนอีเมลทางการ — Write a Professional Email

// Professional Email Template — แม่แบบอีเมลทางการ To: teacher@school.ac.th Subject: Request for Meeting — ขอนัดประชุม Dear Teacher Somchai, I am writing to request a meeting about my IT project. I have to submit it by Friday. Do I have to bring my laptop to the meeting? I don't have to come before 10 AM, right? Thank you for your time. Best regards, Nattapong Student, Year 2

2ตรวจสอบอีเมล — Check Your Email

ก่อนส่ง ตรวจสอบ: มี Subject? แนบไฟล์หรือยัง? สะกดถูกไหม? ใช้ภาษาสุภาพหรือเปล่า?
English: Before sending, check: Is there a Subject? Did you attach the file? Is the spelling correct? Is the language polite?

🧪 Quick Check

0/2

What should you always check before sending an email?

The wallpaper color
The taskbar
Subject, attachments, spelling, and tone
The RAM
✅ Always check the subject, attachments, spelling, and tone before sending.

Do you ___ use "Dear" in emails to friends?

have to
No, you don't have to
must
mustn't
✅ You don't have to use "Dear" with friends — it's optional. Use "Hi" or "Hey" instead.

🛠️ ลงมือทำ: ฝึกเขียนอีเมล
Hands-On: Practice Writing Emails

// Write emails using have to / don't have to: "I have to send the report by 5 PM." "You don't have to reply today — tomorrow is fine." "She has to attach the presentation file." "We don't have to use formal language in team chats." "Do I have to CC the manager on this email?"

⚠️ Email Safety — ความปลอดภัยอีเมล

  • You must not click links from unknown senders — ห้ามคลิกลิงก์จากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
  • You must not share passwords via email — ห้ามแชร์รหัสผ่านทางอีเมล
  • You have to report phishing emails to IT — ต้องรายงานอีเมล phishing ให้ฝ่าย IT

📊 ตารางเปรียบเทียบ
Comparison: Email Features

Feature / ฟีเจอร์Necessary? / จำเป็น?Grammar / ไวยากรณ์Example / ตัวอย่าง
Subject lineYes (professional)have toYou have to write a clear subject.
CCOptionaldon't have toYou don't have to CC everyone.
SignatureYes (work email)have toShe has to add her signature.
EmojiOptionaldon't have toYou don't have to use emoji.
AttachmentWhen neededhave to (if requested)I have to attach the file.
Reply same dayNice but optionaldon't have toYou don't have to reply today.
Click unknown linksForbidden!must notYou must not click unknown links.

🎯 สรุป
Summary

🇹🇭 สิ่งที่คุณได้เรียนรู้

  • อีเมลคืออะไร ส่วนประกอบ และวิธีเขียน
  • คำศัพท์ 10 คำ: inbox, compose, subject line, attachment, CC, BCC, reply all, signature, spam, phishing
  • Have to / Don't have to: จำเป็น vs ไม่จำเป็น
  • ความปลอดภัยทางอีเมล

🇬🇧 What You Learned

  • What email is, its parts, and how to write one
  • 10 vocabulary words: inbox, compose, subject line, attachment, CC, BCC, reply all, signature, spam, phishing
  • Have to / Don't have to: necessary vs. not necessary
  • Email safety and phishing awareness

🎉 ยินดีด้วย!

คุณจบสัปดาห์ที่ 6 แล้ว!

You learned what you have to do and what you don't have to do with email!

📝 การบ้าน
Homework (20 minutes)

Task 1: Write a Professional Email — เขียนอีเมลทางการ
Write a professional email to a teacher or boss. Include Subject, greeting, body with have to/don't have to, and signature.
เขียนอีเมลทางการถึงอาจารย์หรือหัวหน้า ใส่ Subject, คำทักทาย, เนื้อหากับ have to/don't have to, และลายเซ็น
Task 2: Write Workplace Email Rules — เขียนกฎอีเมลที่ทำงาน
Write 5 rules about email at work using have to, don't have to, and must not.
เขียนกฎ 5 ข้อเกี่ยวกับอีเมลที่ทำงาน ใช้ have to, don't have to, must not
Task 3: Vocabulary Review — ทบทวนคำศัพท์
Write all 10 vocabulary words with Thai meaning and use each in a sentence with have to or don't have to.
เขียนคำศัพท์ 10 คำพร้อมความหมายไทย ใช้แต่ละคำในประโยคกับ have to หรือ don't have to
← Week 5 📋 Syllabus 📝 Activities 📝 Exam Week 7 →