6 หลักสูตร × 12 สัปดาห์ | Pre-A1 → B1+ | ~770 คำศัพท์เทคโนโลยี
| หลังจบหลักสูตร / After Course | ระดับภาษาอังกฤษ / English Level | เป้าหมายอาชีพ / Career Milestone |
|---|---|---|
| 1 — Digital Foundations | A1+ | สามารถอธิบายเทคโนโลยีพื้นฐานเป็นภาษาอังกฤษ Can describe basic technology in English |
| 2 — IT Essentials | A2 | สามารถแก้ปัญหา PC เบื้องต้น เขียนคำแนะนำ IT Can troubleshoot basic PC issues; write IT instructions |
| 3 — AI & English | A2+ | สามารถใช้เครื่องมือ AI อย่างมีประสิทธิภาพ เขียน prompt ละเอียด Can use AI tools productively; write detailed prompts |
| 4 — Networking & Cloud | B1- | สามารถอธิบายเครือข่าย ใช้เครื่องมือคลาวด์อย่างมืออาชีพ Can explain networks; use cloud tools professionally |
| 5 — Help Desk | B1 | สามารถจัดการงานสนับสนุนลูกค้าเป็นภาษาอังกฤษ Can handle customer support interactions in English |
| 6 — Security & Career | B1+ | 🎯 พร้อมทำงาน — JOB READY Apply for help desk positions / สมัครงาน Help Desk ได้ |
| สัปดาห์ / Wk | เทคโนโลยี / Tech | ไวยากรณ์ / Grammar |
|---|---|---|
| 1 | Scratch Intro | is/are + Nouns & Adjectives |
| 2 | Scratch Activities | Articles (a/an/the), Plural Nouns |
| 3 | GitHub | can/cannot + Simple Past Overview |
| 4 | HTML Intro | WH-Questions (What/Where/How) |
| 5 | HTML Activities | Imperatives + Sequence Language |
| 6 | Python Intro | Simple Present + Have/Has |
| 7 | Python Activities | Conjunctions (and/but/because/so) |
| 8 | Android | Comparatives (-er/more) |
| 9 | LINE Chatbot | Present Continuous (is/are + -ing) |
| 10 | CapCut | Prepositions + Adverbs of Frequency |
| 11 | AI Intro | Zero Conditional (If...then...) |
| 12 | AI Activities | Future Tense (will/going to) |
| Wk | เทคโนโลยี / Tech | ไวยากรณ์ / Grammar | คำศัพท์สำคัญ / Key Vocabulary | การบ้าน / Homework (20 min) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Computer Hardware: Parts ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์: ส่วนประกอบ |
Past Simple — Regular Verbs (-ed) | motherboard, CPU, RAM, hard drive, power supply, monitor, keyboard, mouse, USB port, SSD, fan, case | Label diagram; write 5 "I plugged in / I connected" sentences |
| 2 | Peripherals & Ports อุปกรณ์ต่อพ่วงและพอร์ต |
Past Simple — Irregular Verbs | printer, scanner, webcam, headset, HDMI, Bluetooth, dongle, adapter, cable, wireless | Match peripherals to ports; write "Yesterday I bought..." paragraph |
| 3 | Operating Systems: Windows ระบบปฏิบัติการ: Windows |
Countable & Uncountable Nouns | operating system, desktop, taskbar, Start menu, settings, update, wallpaper, notification, shortcut, recycle bin | Navigate Windows settings; write with "a/an/some/any" |
| 4 | File Management การจัดการไฟล์ |
Much / Many / A lot of / A few | folder, subfolder, file extension, .pdf, .docx, .jpg, path, rename, copy, paste, compress, archive | Organize files; describe using "How many...?" |
| 5 | Internet & Browsers อินเทอร์เน็ตและเบราว์เซอร์ |
Should / Shouldn't (Advice) | browser, URL, bookmark, tab, extension, download, cache, cookies, incognito, search engine, homepage | Set up browser; write 5 "You should/shouldn't..." tips |
| 6 | Email & Professional Communication อีเมลและการสื่อสารมืออาชีพ |
Have to / Don't have to | inbox, compose, subject line, attachment, CC, BCC, reply all, signature, spam, phishing | Send formatted email; write workplace rules |
| 7 | Cloud Storage & Collaboration คลาวด์สตอเรจและการทำงานร่วมกัน |
Possessives & Whose | Google Drive, OneDrive, Dropbox, share, sync, upload, collaborate, permission, folder structure, backup | Set up cloud folder; describe ownership |
| 8 | Software: Install/Update/Uninstall ซอฟต์แวร์: ติดตั้ง/อัพเดต/ถอนการติดตั้ง |
Adverbs of Manner | install, uninstall, update, patch, license, freeware, open-source, compatibility, system requirements, wizard | Install/uninstall software; describe with adverbs |
| 9 | Printers, Scanners & Mobile เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ และมือถือ |
Linking Words (first/then/finally) | printer driver, toner, paper jam, scan, resolution (DPI), smartphone, tablet, hotspot, tethering, AirDrop | Troubleshoot printer; write step-by-step |
| 10 | Basic Troubleshooting การแก้ปัญหาเบื้องต้น |
There was / There were | restart, safe mode, error message, blue screen, lag, freeze, crash, virus scan, diagnostic, task manager | Document troubleshooting; "There was an error..." |
| 11 | Digital Security Basics ความปลอดภัยดิจิทัลเบื้องต้น |
Present Perfect for Experience | password, 2FA, antivirus, firewall, malware, encryption, lock screen, biometric, PIN, data breach | Create passwords; write "I have changed..." |
| 12 | IT Essentials Review ทบทวนพื้นฐาน IT |
Will vs Going to (Consolidation) | helpdesk, IT support, ticket, SLA, knowledge base, escalation, end user, downtime, troubleshooting steps | Create "My IT Skills" portfolio page |
| Wk | เทคโนโลยี / Tech | ไวยากรณ์ / Grammar |
|---|---|---|
| 1 | AI Chatbots | Present Perfect (have/has + V3) |
| 2 | Prompt Engineering | Polite Requests (Could you...?) |
| 3 | AI Text Generation | Reported Speech |
| 4 | AI Image Generation | Adjective Order + Descriptive Language |
| 5 | AI + GitHub (Part 1) | Passive Voice |
| 6 | AI + GitHub (Part 2) | First Conditional |
| 7 | AI + LINE (Part 1) | Relative Clauses |
| 8 | AI + LINE (Part 2) | Gerunds & Infinitives |
| 9 | AI Translation | Superlatives |
| 10 | AI Ethics & Safety | Modals of Obligation |
| 11 | AI in Thailand | Second Conditional |
| 12 | Final AI Project | Presentation Language + Review |
| Wk | เทคโนโลยี / Tech | ไวยากรณ์ / Grammar | คำศัพท์สำคัญ / Key Vocabulary | การบ้าน / Homework |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Networks: Types & Topologies เครือข่าย: ประเภทและโทโพโลยี |
Present Perfect Continuous | LAN, WAN, MAN, topology, star, bus, ring, mesh, node, bandwidth, client, server | Draw network diagram; write "I have been learning..." |
| 2 | IP Addresses & Subnetting IP Address และ Subnetting |
Phrasal Verbs (Tech) | IPv4, IPv6, subnet mask, gateway, static IP, dynamic IP, DHCP, private IP, public IP, loopback | Find your IP; practice "set up / log in" sentences |
| 3 | DNS & Domain Names DNS และชื่อโดเมน |
Indirect Questions | DNS, domain name, resolver, nameserver, A record, CNAME, TTL, registrar, hosting, propagation | Trace DNS lookup; write indirect questions |
| 4 | Wi-Fi & Wireless Wi-Fi และไร้สาย |
Past Continuous | SSID, WPA3, frequency (2.4/5GHz), channel, signal, dead zone, repeater, access point, mesh Wi-Fi | Survey home Wi-Fi; "was trying to connect when..." |
| 5 | Routers, Switches & Devices เราเตอร์ สวิตช์ และอุปกรณ์ |
Used to / Would | router, switch, hub, modem, patch cable, RJ-45, PoE, firmware, NAT, VLAN | Login to router; "We used to use hubs..." |
| 6 | TCP/IP Model & Protocols โมเดล TCP/IP และโปรโตคอล |
Connectors (however/therefore) | TCP, UDP, HTTP, HTTPS, FTP, SSH, port number, packet, protocol, handshake, encryption | Map protocols to layers; use connectors |
| 7 | Network Troubleshooting Tools เครื่องมือแก้ปัญหาเครือข่าย |
Cause & Effect | ping, traceroute, nslookup, ipconfig, netstat, packet loss, latency, timeout, TTL, network monitor | Run ping/traceroute; document with cause-effect |
| 8 | Cloud Computing Fundamentals พื้นฐานคลาวด์คอมพิวติ้ง |
Defining vs Non-defining Relative Clauses | IaaS, PaaS, SaaS, AWS, Azure, Google Cloud, VM, scalability, on-premise, hybrid cloud | Compare cloud vs on-premise |
| 9 | Google Workspace & M365 Google Workspace และ M365 |
Modal Verbs for Deduction | Google Docs, Sheets, Slides, Teams, SharePoint, OneDrive, calendar, admin console, license, tenant | Set up workspace; "This error must be..." |
| 10 | VPN & Remote Access VPN และการเข้าถึงระยะไกล |
Advanced Passive Voice | VPN, tunnel, encryption, RDP, SSH, TeamViewer, AnyDesk, authentication, proxy, endpoint | Connect via VPN; "The connection is being encrypted" |
| 11 | Firewalls & Network Security ไฟร์วอลล์และความปลอดภัยเครือข่าย |
Mixed Conditionals | firewall, port blocking, whitelist, blacklist, DMZ, IDS, IPS, rule set, stateful, intrusion detection | Configure firewall rules; mixed conditional scenarios |
| 12 | Network Project & Assessment โปรเจกต์เครือข่ายและการประเมิน |
Discourse Markers Review | network diagram, documentation, configuration, deployment, testing, monitoring, baseline, SOP, audit, compliance | Design small office network; present |
| Wk | เทคโนโลยี / Tech | ไวยากรณ์ / Grammar | คำศัพท์สำคัญ / Key Vocabulary | การบ้าน / Homework |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Help Desk Role & Ticketing บทบาท Help Desk และระบบ Ticket |
Formal vs Informal Register | help desk, service desk, ticket, queue, priority, status, SLA, first response, resolution time, ITSM | Explore ticketing demo; rewrite messages formally |
| 2 | Troubleshooting Methodology ระเบียบวิธีแก้ปัญหา |
Complex Instructions | identify, reproduce, isolate, resolve, document, root cause, workaround, known issue, intermittent, systematic | Write troubleshooting guide |
| 3 | Password Resets & Accounts รีเซ็ตรหัสผ่านและบัญชี |
Email Structure | password reset, account lockout, MFA, token, temporary password, self-service portal, credentials, directory, LDAP | Write password reset email template |
| 4 | Software Installation Support สนับสนุนการติดตั้งซอฟต์แวร์ |
Clarification Strategies | license key, activation, subscription, perpetual, volume licensing, trial, genuine, compatibility, dependency | Role-play; practice clarification |
| 5 | Connectivity Troubleshooting แก้ปัญหาการเชื่อมต่อ |
Summarizing | no internet, limited connectivity, DNS failure, proxy error, timeout, reset adapter, renew IP, gateway, signal | Document 3 fixes; formal summaries |
| 6 | Phone Support สนับสนุนทางโทรศัพท์ |
Telephone English | hold, transfer, escalate, call-back, voicemail, IVR, greeting script, troubleshoot live, tone of voice, empathy | Practice phone script; record mock call |
| 7 | Remote Desktop Support สนับสนุนผ่าน Remote Desktop |
Apologizing & Empathizing | remote session, screen share, consent, permissions, clipboard, file transfer, session recording, latency, TeamViewer, Quick Assist | Guide someone remotely; write empathy phrases |
| 8 | Email Support สนับสนุนทางอีเมล |
Hedging Language | canned response, template, signature, CC manager, follow-up, thread, SLA breach, CSAT, NPS, feedback | Write 5 support email templates |
| 9 | Escalation & Tier Support การยกระดับปัญหาและ Tier Support |
Reporting & Documenting | Tier 1, Tier 2, Tier 3, escalation path, severity, impact, urgency, incident, change request, problem management | Write escalation report |
| 10 | Knowledge Base & Documentation ฐานความรู้และเอกสาร |
Technical Writing | knowledge base, article, FAQ, SOP, screenshot, annotation, revision, category, tag, search optimization | Create KB article |
| 11 | Common Scenarios (Practice) สถานการณ์ที่พบบ่อย (ฝึกปฏิบัติ) |
All Support Phrases Review | printer issue, email sync, slow PC, software crash, forgotten password, VPN issue, no Wi-Fi, display, audio, update | Handle 5 mock tickets |
| 12 | ITIL Basics & CSAT พื้นฐาน ITIL และ CSAT |
Report Structure | ITIL, incident management, service catalog, change management, continuous improvement, KPI, dashboard, CSAT, SLA compliance | Write weekly help desk report |
| Wk | เทคโนโลยี / Tech | ไวยากรณ์ / Grammar | คำศัพท์สำคัญ / Key Vocabulary | การบ้าน / Homework |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Cybersecurity Fundamentals พื้นฐานความปลอดภัยไซเบอร์ |
All Tenses Review | cybersecurity, threat, vulnerability, exploit, risk assessment, attack surface, defense in depth, CIA triad, confidentiality, integrity | Security overview using all tenses |
| 2 | Password Security & Auth ความปลอดภัยรหัสผ่านและการยืนยันตัวตน |
Persuasive Language | password manager, passphrase, brute force, dictionary attack, rainbow table, SSO, OAuth, biometric, MFA, zero trust | Draft security policy |
| 3 | Phishing & Social Engineering ฟิชชิ่งและวิศวกรรมสังคม |
Warning & Advising | phishing, spear phishing, vishing, smishing, social engineering, pretexting, baiting, tailgating, spoofing, whaling | Analyze phishing emails; write warnings |
| 4 | Malware & Endpoint Protection มัลแวร์และการป้องกัน Endpoint |
Comparing & Contrasting | malware, virus, worm, trojan, ransomware, spyware, adware, endpoint protection, quarantine, signature-based | Compare malware types |
| 5 | Data Privacy & PDPA ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและ PDPA |
Formal Writing | PDPA, GDPR, consent, data controller, data processor, personal data, sensitive data, breach notification, right to be forgotten, DPO | Draft privacy notice |
| 6 | Backup & Disaster Recovery การสำรองข้อมูลและกู้คืนจากภัยพิบัติ |
Third Conditional | backup, incremental, differential, full backup, disaster recovery, RPO, RTO, failover, redundancy, business continuity | Create backup plan; "If we had..." |
| 7 | Software Licensing การอนุญาตใช้งานซอฟต์แวร์ |
Making Recommendations | license audit, compliance, proprietary, open-source, GNU, Creative Commons, EULA, subscription, perpetual, true-up | Write recommendation report |
| 8 | Resume & CV Writing การเขียนเรซูเม่และ CV |
Describing Achievements | resume, CV, cover letter, objective, experience, skills section, references, ATS, keywords, professional summary | Write help desk resume |
| 9 | Job Interview Prep เตรียมตัวสัมภาษณ์งาน |
Interview Language | interview, behavioral question, STAR method, strengths, weaknesses, salary, availability, dress code, follow-up, thank-you email | Practice 10 Q&As; write thank-you email |
| 10 | Mock Help Desk Day จำลองวันทำงาน Help Desk |
All Communication Styles | simulation, role-play, real-time, pressure, queue management, time management, multitasking, prioritization, de-escalation, retention | Complete mock shift; self-evaluate |
| 11 | IT Careers & Certifications อาชีพ IT และใบรับรอง |
Plans & Ambitions | CompTIA A+, CompTIA Network+, ITIL Foundation, certification, career ladder, sysadmin, network engineer, cloud architect, DevOps | Research certifications; write career plan |
| 12 | Capstone Portfolio & Presentation พอร์ตโฟลิโอจบหลักสูตรและนำเสนอ |
Full Grammar Integration | portfolio, capstone, demonstration, presentation deck, elevator pitch, value proposition, continuous learning, professional development, networking, LinkedIn | Present capstone; 5-min English presentation |
| หลักสูตร / Course | คำศัพท์ใหม่ / New Terms | รวมสะสม / Running Total | โดเมน / Domain |
|---|---|---|---|
| C1 — Digital Foundations | ~120 | 120 | Digital basics, coding, web, mobile / พื้นฐานดิจิทัล โค้ด เว็บ มือถือ |
| C2 — IT Essentials | ~130 | 250 | Hardware, OS, files, email, cloud / ฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการ ไฟล์ อีเมล คลาวด์ |
| C3 — AI & English | ~130 | 380 | AI, prompts, chatbots, ethics, LINE API / AI พรอมต์ แชทบอท จริยธรรม LINE API |
| C4 — Networking & Cloud | ~130 | 510 | Networking, TCP/IP, DNS, cloud, VPN / เครือข่าย TCP/IP DNS คลาวด์ VPN |
| C5 — Help Desk | ~130 | 640 | Help desk, ticketing, ITIL, support / Help desk ระบบ Ticket ITIL สนับสนุน |
| C6 — Security & Career | ~130 | 770 | Security, career, resume, interview / ความปลอดภัย อาชีพ เรซูเม่ สัมภาษณ์ |
ทุกสัปดาห์: 15-30 นาที | Every week: 15-30 minutes total
Flashcards สำหรับ 10-12 คำใหม่ต่อสัปดาห์
Flashcards for 10-12 new terms each week
เติมคำในบริบทเทคโนโลยี
Fill-in-the-blank with tech context
ภารกิจลงมือทำแบบสั้น
Hands-on mini-task related to the week's topic
เขียน 3-5 ประโยค หรืออัดเสียง 1 นาที
Write 3-5 sentences or record a 1-minute voice note